近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越普及，外墻真石漆經(jīng)銷商的輝煌時代基本結(jié)束而且還面臨著很大的生存問題。

很多消費(fèi)者往往通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選購外墻真石漆產(chǎn)品，減少了去實體店的次數(shù)，這樣省時又省力，而造成的結(jié)果則是外墻真石漆經(jīng)銷的發(fā)展面臨瓶頸，那么 該如何解決這個問題呢？

如今，外墻真石漆行業(yè)的競爭之激烈堪比“戰(zhàn)場”， 外墻真石漆企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng)、抄襲風(fēng)嚴(yán)重，不僅讓企業(yè)陷入危機(jī)，也讓經(jīng)銷商們無所適從。如何才能更好地爭取更多的消費(fèi)者，成為企業(yè)和商家共同需要解決的問題。常言說，想顧客之所想，或許能爭取到一些消費(fèi)者。

日前，有外墻真石漆企業(yè)打出了服務(wù)老顧客、免費(fèi)涂裝的旗號，將自己的各個涂裝工派到了消費(fèi)者家里為消費(fèi)者的涂料做免費(fèi)的涂裝。且不說這個活動有宣傳和炒作的動機(jī)，但確實是想消費(fèi)者所想，在一定程度上讓消費(fèi)者增強(qiáng)對自身品牌的好感。說到底，服務(wù)已經(jīng)成為涂料企業(yè)、經(jīng)銷商贏得消費(fèi)者芳心的重要發(fā)力點。

對于外墻真石漆經(jīng)銷商來說，購買真石漆的每一個用戶都有自己的社交圈，在這個社交圈里，他既受別人的影響，又對別人施加影響。對售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿意的用戶，不僅自己會成為回頭客，還會成為品牌的宣傳員，帶動一大批新的用戶上門來。反之，則會失去一大批潛在的用戶。因此外墻真石漆經(jīng)銷商只有以服務(wù)提升品牌附加值，向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，才能贏得話語權(quán)與競爭力。

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